دوره سیر توسعه محصولات فناورانه در پارک علم و فناوری آذربایجان غربی برگزار می شود

دوره آموزشی سیر توسعه محصولات فناورانه جهت توانمندسازی واحدهای فناور و دانش بنیان استانی با ۷ سرفصل آموزشی به شرح زیر برگزار میگردد.

o تفکر طراحی در توسعه محصول:
 معرفی پروسه تفکر طراحی
 مقایسه طراحی محصول با طراحی تجربه
 گام‌های تفکر طراحی
 کاربرد تفکر طراحی در کسب و کار
 پیاده سازی تفکر طراحی در کسب و کار
o تدوین طرح توجیهی و بیزینس پلن
 نوشتن بیزینس‌پلن چه فایده‌ای دارد؟
 چطور باید بیزینس‌پلنی نوشت که در صورت تغییر شرایط محیطی، نیاز به کمترین تغییر را داشته باشد؟
 بیزینس‌پلن از کجا شروع و به کجا ختم می‌شود؟
 مهم‌ترین سرفصل‌های بیزینس‌پلن کدامند؟
 تدوین عملی یک بیزینس پلن به زبان ساده
o آشنایی با تکنیک های تبلیغات و فروش محصولات دانش بنیان و جایگاه آن در برندسازی محصولات
 پیش نیاز های تبلیغات
 ارتباط تبلیغات با برندینگ
 تعریف تبلیغات
 تبلیغات و بازاریابی
 کمپین تبلیغاتی
 تکنیک های تبلیغاتی موثر
 بازاریابی در شبکه های اجتماعی و مروری بر بازاریابی محتوا
 نکاتی برای تبلیغات بهتر
o استانداردسازی محصول
 آشنایی با سیستم استاندارد ISO
 تاریخچه و مفاهیم سیستم های مدیریتی
 آشنایی با استانداردهای HSE
 کاربرد و اهداف ایزوها در سیستم
 آشنایی با الزامات سیستم های مدیریتی
 آموزش و تشریح کامل ISO9001:2015
 آموزش و تشریح کامل ISO14001:2015
 آموزش و تشریح کامل ISO45001:2018
 آشنایی با فرآیندهای سیستم های مدیریتی
 نحوه پیاده سازی و اجرای ایزوها در سیستم
o پیاده سازی crm , cem
 مدیریت ارتباط با مشتری CRM
 تعریف CRM
 آشنایی با ابزار های CRM
 فرایند های اصلی CRM
 بررسی یک نرم افزار CRM
 آشنایی با مفهوم وفادار سازی مشتریان و تاثیر آن در کسب و کار
 آشنایی با خلق ارزش پیشنهادی کسب وکار
 معرفی سطوح وفاداری مشتری
 اهمیت برقراری ارتباط آموزنده با مشتری در کسب و کار
 آشنایی با مدل های اندازه گیری رضایت مشتریان
 آشنایی با فرایند های کسب و کار
 طراحی فرایند های کسب و کار طبق استاندارد bpmn2
 بررسی نمونه فرایند های واقعی کسب و کارها
 آشنایی با مدیریت تجربه مشتری
 تفاوت CEM و CRM
 طراحی نقشه سفر مشتری
 بررسی نمونه های موفق CEM

شرکت های دانش بنیان میتوانند از طریق لینک https://ghazal.inif.ir/  و شرکت های فناور نیز از طریق تکمیل فرم زیر در این دوره آموزشی ثبت نام نمایند.

جهت کسب اطلاعات بیشتر با شماره تماس ۰۹۱۴۲۱۲۱۲۰۰ تماس حاصل فرمایید.